to read complaints and reviews, or file yours. 
VenomBet hesabımda bonus talep etmek istediğimde, tarafıma haksız şekilde engel çıkarılmaktadır. Talep ettiğim bonusun verilmemesiyle ilgili net ve makul bir açıklama yapılmamakta, genel ve geçiştirici ifadelerle sürecin önü kapatılmaktadır.
Ben KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasına önem veriyorum ve bu nedenle burada kimlik ya da hesap bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Ancak kişisel bilgilerimi paylaşmıyor olmam, yaşadığım mağduriyetin göz ardı edilmesini haklı kılmaz. Platformda hesap sahibi olarak, kurallara uygun şekilde bonus talebi yaptığım halde bu talebimin hangi somut gerekçeyle reddedildiği açık ve şeffaf biçimde belirtilmemektedir.
VenomBet’in, bonus talebimin hangi madde ya da kurala dayanılarak engellendiğini net bir şekilde açıklamasını ve eğer herhangi bir ihlal yoksa bonus hakkımın derhal tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür süreçlerde kullanıcıların KVKK kapsamında kişisel verilerini koruma tercihine saygı gösterilmesini ve buna rağmen şeffaf, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
