9.900 TL Çekim Talebinin 30 Saatte İşleme Alınmaması Ve Açık Açıklama Talebi

Venomet sitesinde 18.06 tarihinde saat 23:58’de havale yöntemiyle 9.900 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de işlemle ilgili net bir red bilgisi verildi.

Hem mail üzerinden hem de canlı destekten defalarca destek almaya çalıştım. Her seferinde çekim talebimin finans birimi tarafından reddedilip tekrar talep verileceği söylendi, ancak bu süreçte yalnızca oyalandığımı hissettiren, geçiştiren cevaplar aldım. Uzun zamandır bu platformu kullanıyorum ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve platforma olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Venomet’ten talebim, 9.900 TL tutarındaki havale ile verdiğim para çekme talebimin acilen işleme alınarak tarafıma eksiksiz bir şekilde ödenmesi ve bu gecikmenin nedeni hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.