İzmir Vendi Otomat Makineleri Çocukları Hayal Kırıklığına Sokuyor

İzmir Kipa AVM’de bulunan peluş oyuncak veren Vendi otomat makinesinden uzun süredir sorun yaşıyorum. Makineye daha önce de birçok kez para attım, bugün de eşimle birlikte denedik. Bizden önceki aile de çocuğu istediği için denedi. Her seferinde aynı durum yaşanıyor.

Makinenin kancası aşağı inip oyuncağı kavrıyor gibi görünüyor ancak tutma ve sıkma mekanizması çalışmadığı için oyuncak hemen geri bırakılıyor. Yani kullanıcı ne yaparsa yapsın seçilen oyuncağın alınamaması üzerine kurulmuş bir düzenek varmış gibi davranıyor. Bugüne kadar ben yaklaşık 10 TL, bizden önceki aile ise 20 TL attı ve hiçbir şekilde oyuncak alınamadı. Sorun sadece benim yaşadığım bir durum da değil; makine başında çocukları tutturduğu için deneyen birçok çocuklu ailenin de şikayetçi olduğunu görüyorum. Makinenin özellikle vermemek üzere tasarlanmış gibi davrandığı ve sürekli para yuttuğu izlenimi oluşuyor. Asıl problem para miktarı değil; küçük çocukların göz göre göre umutlanıp hayal kırıklığına uğraması.

Vendi’nin, İzmir Kipa AVM’deki bu peluş oyuncak otomatını acilen kontrol etmesini, ya doğru ve adil şekilde çalışacak hale getirmesini ya da tamamen kaldırmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için hem ödediğimiz ücretlerin iadesini hem de firma tarafından özür ve somut bir çözüm adımı bekliyorum. Bu şekilde çalışmasının yasal ve etik olmadığı kanaatindeyim ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.