Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34766449

Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve 3500 TL Ödeme Mağduriyeti

profile
Raziye
Velvice
05 Ocak 11:32
532

Velvice’nin kendi internet sitesinden saç şekillendirici, 5’i 1 arada tarzı bir ürün siparişi verdim. Eylül–Ekim 2025 döneminde verdiğim bu sipariş, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca gerek gümrük gerek farklı gerekçeler öne sürüldü ama artık gerçekten yeter noktaya geldi.

İlk olarak ürünün kesim aşamasında olduğu ve tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede ürün gelmedi. Bunun üzerine tekrar yazdığımda bu kez Aralık ayında elime ulaşacağı ifade edildi, fakat Aralık ayında da herhangi bir teslimat olmadı. Defalarca yazışmama rağmen net bir çözüm, net bir tarih veya somut bir adım göremedim.

Yaklaşık 3500 TL ödeme yaptığım bu ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Siparişimin derhal tarafıma ulaştırılmasını veya mümkün olan en kısa sürede açıklayıcı bir bilgilendirme ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Selver
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süre Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizliğe Karşı Ücret İadesi Talebi

profile
Zerrin
Velvice
05 Aralık 2025 21:00
561

Velvice’nin kendi internet sitesinden 5 Kasım 2025 tarihinde “5’i bir arada saç şekillendirici” ürününü, VLVC#VLVC18836 numaralı siparişimle kredi kartı ile tek çekim olarak 2.502 TL ödeyerek satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca ...

uzun-sure-teslim-edilmeyen-urun-ve-iletisimsizlige-karsi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Ürün Yok, İletişim Yok, Param İade Edilmiyor

profile
Aybüke
Velvice
30 Kasım 2025 13:16
1.723

24 Ekim tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc18426. Ödemeyi kredi kartı ile 2.580 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma ...

urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-4.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-3.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-2.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg
5 Destek
8 Yorum

Velvice Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ceyda
Velvice
08 Aralık 2025 12:37
647

Instagram’da gördüğüm Velvice marka saç şekillendirici ürünü, markanın kendi internet sitesi üzerinden 30 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram #vlvc16834. Siparişimle ilgili süreç başından beri sürekli erteleniyor ve hiçbir taahhütleri yerine getirilmiyor. 16 Ekim’de WhatsApp hattı ...

2 Destek

Sipariş Yok, İletişim Yok: Velvice Mağduriyeti

profile
Esra
Velvice
13 Aralık 2025 05:59
841

Velvice markasına ait 5’i 1 arada saç şekillendiriciyi, Instagram hesaplarından yönlendirdikleri kendi internet siteleri üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram VLVC18780’dir. Ürün için kredi kartımla yaklaşık 2.700 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra ne SMS ne de mail yoluyl...

siparis-yok-iletisim-yok-velvice-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
6 Yorum
Benzer Şikayet Yaz