Velsive Instagram Sayfasından Sipariş Verdiğim Elbise İçin Kalitesiz Ürün Ve İade Cevabı Yok

Velsive Instagram sayfasından 3 Eylül tarihinde sipariş verdiğim #2246 numaralı elbisem 25 günde, 2 Ekim’de elime ulaştı. İlanda paylaşılan krem rengi tek omuzlu elbiseyi, modelin üzerindeki ölçülere göre hatta bir beden büyük almama rağmen ürün hem dar geldi hem de görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Gelen elbisenin kumaş kalitesi inanılmaz derecede kötü ve aşırı ince. Kumaş o kadar ince ki iç çamaşırım komple belli oluyor, bu zamana kadar aldığım en kötü kalite ürün diyebilirim. Instagram’da gördüğüm ürünle gönderilen elbisenin modeli ve duruşu arasında ciddi fark var.

Ürün kargodayken Instagram üzerinden mesajlarıma hızlıca cevap verilirken, iade talebimi ilettiğim andan itibaren hem Instagram hem de mail üzerinden yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Mesajlarım tamamen görmezden geliniyor.

Bu nedenle acilen iade kodumun oluşturulmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bu siteden bir daha asla alışveriş yapmayacağımı, gerekirse şikayetimi üst mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.