to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilen Ürün Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Talebim Cevapsız
Velsive markasının web sitesinden 9 Eylül tarihinde bir elbise sipariş ettim. Siparişim XY2422641308PQ numarasıyla oluşturuldu ve ürün 2 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak gelen elbise site görsellerindeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, model, duruş ve kalite olarak tamamen farklı bir ürün gönderildi.
Bu durum üzerine 2 Ekim tarihinde v******@destek.com adresine mail atarak iade kodu talebinde bulundum fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirildim ne de talebimle ilgili bir aksiyon alındı.
Ürünün görsellerde vaat edilenle uyuşmaması ve iade talebime dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, elbiseyi iade ederek ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
