to read complaints and reviews, or file yours.Haftalık Kayıp Bonusları Verilmedi, Hesap Kapatma Talebim Cevapsız
VegasSlot sitesinde “Sualp123” kullanıcı adlı hesabımla 9–16 Mart tarihleri arasında yaklaşık 8.000 TL tutarında kaybım oluştu ve bu kayıplarım için tanımlanması gereken haftalık kayıp bonusu tarafıma verilmedi. Üstelik bu durum 3 haftadır aynı şekilde devam ediyor; her hafta zararım olmasına rağmen haftalık kayıp bonusu hesabıma yansıtılmıyor.
Canlı destek birimine her başvurduğumda ise sorunumla ilgilenilmesi yerine otomatik mesaj atılıp sohbet kapatılıyor. Ne net bir gerekçe paylaşılıyor ne de somut bir çözüm üretiliyor. Ayrıca hesabımı kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen sürekli “kapatacağız” denilip herhangi bir işlem yapılmıyor; bu konuda da hiçbir adım atılmıyor.
Hem üç haftadır hak ettiğimi düşündüğüm haftalık kayıp bonuslarımın verilmesini hem de talebim doğrultusunda hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Ata Bey, Haftalık Kayıp Bonusu hesaplamalarıyla ilgili iletmiş olduğunuz talebiniz sistem kayıtlarımız üzerinden detaylıca incelenmiştir. Sitemizdeki tüm bonus tanımlamaları, promosyon kurallarımızda belirtilen objektif verilere dayanmaktadır. Haftalık Kayıp Bonusu hesaplanırken kullanılan temel formül [Toplam Yatırım - Toplam Çekim - Alınan Bonuslar = Net Kayıp Farkı] şeklindedir. İlgili dönem için hesabınızdaki veriler şu şekildedir: Hafta Boyunca Alınan Toplam Bonus: 6.501,00 ₺ Yatırım - Çekim Farkı: 4.100,00 ₺ Kayıp bonusu, kullanıcının hafta içerisindeki net zararının, halihazırda almış olduğu diğer bonus tutarlarını aşması durumunda aradaki fark üzerinden tanımlanmaktadır. Sizin verilerinizde, hafta boyunca faydalandığınız toplam bonus miktarı yatırım-çekim farkınızdan yüksek olduğu için sistem tarafından otomatik bir bonus hakkı oluşmamıştır. Hesap kapatma talebinizle ilgili olarak; sunduğumuz bu teknik detaylar doğrultusunda durumunuzu tekrar değerlendirmenizi rica ederiz. Eğer hala hesabınızı kapatmayı düşünürseniz, talebinizi iletmeniz halinde sizler için gerekli süreci hemen başlatacağımızı belirtmek isteriz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Vegaslot Destek Ekibi
Son 15 yatırımımın hepsi kayıp daha dün 5 tane yatırım yaptım o da kayıp haftalık kayıp bonusu almak istedim onu da vermediniz toplam Bonus falan diye bahane üretmeyin sonuç olarak haftalık toplam yatırım çekim de zarardayım talebim hala devam ediyor kaç aydır hesap kapatılacak dediniz kapanmadı kapatın hesabımı
Merhaba Ata Bey, Tarafınızca iletilen talep detaylı olarak incelenmiş olup, yapılan işlemlerin sistem kuralları çerçevesinde doğru şekilde gerçekleştirildiğini belirtmek isteriz. Akabinde ilettiğiniz hesap kapatma talebi doğrultusunda hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır. Tüm süreç, tarafınızdan gelen talepler doğrultusunda ve bilginiz dahilinde ilerletilmiştir. Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. İlerleyen süreçte farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Vegaslot Destek Ekibi
Hesabınız açık kalsın1000 TL Bonus verelim dediniz hesap açık giriş yaptım 1000 TL yüklenmemiş canlı destek 14 martta kullanmışsınız diyor şikayeti zaten 16 martta yaptım
Teşekkürler
