VegasSlot Bonus Şartlarını Yerine Getirdim, 58 Bin TL Bakiyem Açıklamasız Silindi

Cennet · 2026-01-22T18:25:12+03:00

Vegaslot hesabımda bonuslu oyun oynarken 22 Ocak tarihinde yaklaşık 58 bin tl kazanç sağladım. Daha önce de aynı siteden Bonus almış ve kazancımı sorunsuz şekilde çekmiştim, bu yüzden siteye güvenerek üçüncü kez Bonus aldım. “Yatırabilirsiniz, kullanabilirsiniz” denilerek beni teşvik ettiler, ben de yaklaşık 350 bin tl’lik çevrim yaptım. Bu kazançtan sonra benden kimlik doğrulaması ve aranma talep edildi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz gönderdim, sorulan soruların hepsine cevap verdim. Tüm bu süreçten sonra ise hesabımda Cennet3625 kullanıcı adına ait bakiyem hiçbir gerekçe açıklanmadan silindi. Sebep sorduğumda da net bir açıklama yapılmadı. Eğer gerçekten bir kural ihlali olsa, daha önceki bonuslardan kazandığım tutarların da ödenmemesi gerekirdi; bu yüzden keyfi ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ben bu platforma güvenerek oynadım, şartları yerine getirerek çevrim yaptım ve kazancımı hak ettiğime inanıyorum. Hiçbir somut gerekçe sunulmadan silinen yaklaşık 58 bin tl bakiyemin tekrar hesabıma tanımlanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

VegasSlot

Merhaba Cennet Hanım, İletmiş olduğunuz şikayetle ilgili yapılan teknik incelemeler sonucunda, hesabınızda gerçekleştirilen bakiye düzenleme işleminin gerekçeleri somut verilerle tespit edilmiştir. Sistem kayıtlarımızda, şahsınıza ait hesap ile eşinize ait olduğu belirlenen diğer hesabın birebir aynı yatırım-çekim işlemlerini gerçekleştirdiği ve eş zamanlı olarak aynı oyunlarda, aynı bahisleri aldığı saptanmıştır. Platformumuzda her üyenin kendine ait özgün stratejisiyle işlem yapması esas olup, birbirine paralel şekilde ilerleyen bu iki hesap üzerinden "Hoşgeldin Bonusu"nun mükerrer kullanımı (bonus fraud) açık bir kural ihlalidir. Güvenlik teyidi amacıyla yapılan sesli görüşmede, tüm bahisleri bizzat kendinizin aldığınızı beyan etmenize rağmen, işlemlerin diğer hesapla birebir kopya olması ve arama esnasında sorularımıza bir başkasının yönlendirmesiyle yanıt verdiğinizin teknik olarak belirlenmesi, beyanınızdaki tutarsızlığı doğrulamıştır. İyi niyet göstergesi olarak bir önceki bonus kazancınız olan 20.000 TL tarafınıza ödenmiş, ancak kural ihlalinin devam etmesi sebebiyle son işleminizde bakiye düzenlemesine gidilerek haksız kazançlar sistemden kaldırılmış ve ana paranız hesabınıza iade edilmiştir. Ortak kullanılan hesaplar üzerinden bonus suistimaline karşı sergilediğimiz bu tutum, tüm üyelerimizin eşit haklara sahip olması adına tavizsiz uygulanmaktadır. Saygılarımızla, Vegasslot Destek Ekibi

Cennet

Kesinlikle Bonus kurallarında aynı aileden iki kişi hesap kullanamaz diye bir şey yazmıyor kendim şahsen kendi tlfnumdan oynadım o kendisi ayrı oynadı kimse beni yönlendirmedi bu sizin düşünceniz öyle olsa 3 uncu bonusu neden verdiniz peki 2 İnci yatırımı neden gönderdiniz apaçık belli miktar yüksek diye böyle bir bahane buldunuz eşimde bende zaten yıllardır oynuyoruz bunu getirbetten beri üyeyiz bunu da biliyorlar bile bile yaptınız sırf miktar yüksek diye yaptınız hakkımı helal etmiyorum 2 gün uykusuz kaldım o bonusu çevirebilmek için sırf sizin sitenize güvenmekti tek hatam herkes kendi bireysel hesabından oynar sizin Bonus kurallarınızda öyle bir şey yazsa zaten ben yatırmam kuralları çok iyi okuyup öyle yatırdım sizin kendi kafanıza göre verdiğiniz karar hakkımı yediniz helal etmiyorum

Cennet

Ayrıca kameramı taktınız ben kendim oynuyorum istedikleri soruyuda sordular hepsinde düzgünce cvpladım dürüstçe kendi kafanıza göre tutara göre karar veriyorsunuz bu dediğinizi ispatlayan ne bir kuralınız ne de kanıtınız var asla bu siteye yatırım yapmayın yüksek kazanç elde ettiğinizde kendi kafalarına göndermiyorlar hesabınızıda kapatıyorlar bilginiz olsun

VegasSlot

Merhaba Cennet Hanım, Yaşadığınız durumla ilgili yapılan incelemeler sonucunda aşağıdaki hususları belirtmek isteriz: Kural ve Şartlar: İtiraz ettiğiniz husus, sitemizin genel bonus kural ve şartlarında açıkça yer almaktadır. Aynı aileden veya aynı ağ/IP üzerinden yapılan kullanımlara dair kısıtlamalar, suistimalleri önlemek adına standart bir prosedürdür. Kontrol Süreci: Risk birimimiz, kullanıcılar çekim talebi vermediği sürece rutin bir hesap kontrolü gerçekleştirmemektedir. İlk çekim talebinizde benzer bir duruma rastlanmadığı için işleminiz sorunsuz onaylanmıştır. Takdir edersiniz ki, gönderilen 20.000 TL az bir tutar değildir ve her ödeme titizlikle incelenmektedir. Sesli Görüşme ve Kayıtlar: Yapılan sesli arama esnasında, görüşme kayıtlarımız tekrar tekrar dinlenmiştir. Görüşme sırasında bir başkası tarafından yönlendirildiğiniz teknik ekiplerimizce net bir şekilde tespit edilmiştir. Hesap Hareketleri: "Eşimle ayrı oynuyoruz" şeklindeki beyanınız, hesap verileriyle uyuşmamaktadır. Her iki hesabın; oyun hareketleri, bahis saatleri ve stratejilerinin tıpatıp aynı olması hayatın olağan akışına göre imkansız bir durumdur. Bu nedenlerle, kural ihlali gerekçesiyle kararımız sabittir. Sitemizde adil oyun ortamını korumak adına bu tür denetimler kesintisiz devam edecektir. Saygılarımızla, Vegasslot Destek Ekibi

Cennet

Kesinlikle o anda eşim evde bile yoktu çocuklarım ve ben vardım sadece cesaretiniz varsa yayınlayın kaydı buradan çıkacak karsı tarafın kendi kafasına göre verdiği 20 bin çekim gelmeden önce yatırmış eşim saati dakikası hepsi var ona da sordum bana neden meyil ediyorlar bu durumu ben bir tane oyun oynadım ki sen binlerce oyun oynamışsın o birtane oyun tabii ki de denk gelir dedi ayrıca yatırım yapmadan Bonus kurallarının hepsini n görüntüsünü aldım asla sızın dediniz gibi bir şey yazmıyor ben binlerce oyun oynadım eşim onların hiç birini oynamadım tek bir oyunla geçirdim diyor ki ben evde bile yoktum koskoca insansın ben seni yönlendirebilirim dedi gerçekten yazık tek hatam benim size güvenmekti başka 350 binin çevrimimi köle gibi yaptırdınız emeğimi caldınız 2 günü mu aldı sizin için kolay benim için zordu dürüst olmak yaramıyor demek ki gerçekten pişmanlıksınız iade etmediğiniz sürecede hakkımı asla helal etmiyorum

VegasSlot

Merhaba Cennet Hanım, İddialarınızla ilgili hatalı bir işlem yapmamak ve durumu açıklığa kavuşturmak adına sizi ikinci defa telefonla aradık, ancak görüşme tarafınızca sonlandırıldı. Buradan mesaj iletmek süreci çözüme kavuşturmamaktadır. Kendinize ve verdiğiniz bilgilere güveniyorsanız, detaylı sorularımızı yanıtlamanız ve konuyu netleştirmemiz için sizi tekrar arayabiliriz. Kararı size bırakıyoruz. Saygılarımızla, Vegasslot Destek Ekibi

Cennet

Tamam arayın bekliyorum

VegasSlot

Merhaba Cennet Hanım, Talebiniz alınmıştır. Konuyla ilgili detaylı görüşme sağlamak üzere gün içerisinde ekiplerimiz tarafından aranacaksınız. Lütfen hattınızı müsait tutunuz. Saygılarımızla, Vegasslot Destek Ekibi

Cennet

Bekliyorum arayan olmadı müsaitim

VegasSlot

Merhaba Cennet Hanım, Gün içerisinde tarafınıza arama gerçekleştireceğiz, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vegasslot Destek Ekibi

Cennet

Halen arayan olmadı bekliyorum

Cennet

Dün aranacaktı aranmadı halen bekliyorum aramanızı

Cennet

Neden aranmıyorum bekliyorum dönüş yapan yok

Cennet

Şikayetimi sorunumu çözdüler sağ olsunlar çok teşekkür ederim vegasslot ve ailesine anlayışları için paramı iade edecekler sağ olsunlar aradılar tamamen yanlış anlaşılma oldu

VegasSlot

Merhaba Cennet Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşanan yanlış anlaşılmanın giderilmesi ve sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duyduk. İlk teyit aramasında bazı noktaların netleşmemesi nedeniyle sürecin uzaması söz konusu oldu; bu konuda firmamız adına bir kusurumuz olduysa özürlerimizi sunarız. Anlayışınız için teşekkür eder, her zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Vegasslot Destek Ekibi