Vegaspor’da Beden Uymayan Ürün İçin Değişim Ve İade Reddi

Vegaspor’dan internet üzerinden altüst s beden bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 312922897’dir. Ürünü yaklaşık 5 gün önce verdim, dün teslim edildi ve bugün, yani ürünü dener denemez bedeninin bana asla uymadığını fark ettiğim için hemen değişim ve iade talebi oluşturdum.

Ürün hem etiketli hem de hiç kullanılmamış olmasına rağmen, WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda talebimi “kural gereği değişim ve iademiz yok” diyerek hiçbir şekilde kabul etmediler. Üstelik iletişimleri son derece kötüydü ve dalga geçer gibi cevaplar verdiler. 2.400 TL ödediğim ürün bu şekilde elimde kaldı ve benim için adeta çöp oldu.
Firma, sattığı ürünlerin orijinal olduğunu iddia ediyor ancak ürünün kalitesi ve duruşu kesinlikle buna uygun değil. Hem iade/değişim konusunda yardımcı olmamaları hem de saygısız bir üslup kullanmaları nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin iadesini ya da bedenime uygun bir ürünle değişim yapılmasını ve bu
mağduriyetimin giderilmesini talep
ediyorum.