Vega Maxi Şikayeti

İstanbul Vega Maxi AVM’de yıllardır asansörler ve yürüyen merdivenlerle vatandaş resmen mağdur ediliyor. AVM’deki iki asansörden birinin üzerinde yıllardır “bakımda” yazıyor, asansör çalışmıyor. Bunlar elektrik tasarrufu yapmak için diğer asansörü de tam kapasite çalıştırmıyor, insanlara eziyet çektiriyorlar.

Yürüyen merdivenlerin bazılarında da yine “bakım” yazıyor ama aslında merdivenleri istedikleri zaman kapatıp açıyorlar. Yürüyen merdivenlerin sağ alt kısmında bir düğme var, oradan kapatıp açıyorlar. 4 yıldır aynı manzara var, hiçbir gerçek çözüm yok. Güvenlik birimini aradığımızda “yeni asansör gelecek” dediler, nedense 4 senedir ne yeni asansör var ne de eski asansör ortada, resmen oyalama ve yalan.

60 yıldır İstanbulluyum, böyle kötü yönetilen bir AVM görmedim. Vega Maxi AVM’nin nasıl yönetildiği ortada, çok kötü bir yönetim anlayışı var. Mağazalardan ortak gider adı altında dünyanın parasını alıyorsunuz ama müşteriye temel hizmet olan asansör ve yürüyen merdiven konusunda en basit hizmeti bile sunmuyorsunuz. Ben asansörün şartelinin açılmasını, çalışır hale getirilmesini ve yürüyen merdivenlerin de sürekli açık tutulmasını istiyorum.