to read complaints and reviews, or file yours.Vd Casino Kimlik Selfie Şartı Çekim Talebimin Ödemesini Engelliyor
Vd Casino hesabımdan slot oyunlarından kazandığım 2.000 TL’lik bakiyem için 30.12.2025 tarihinde çekim talebi verdim. Ancak site, bu talebi onaylamak için benden kimlik ile selfie fotoğrafı istiyor. Kayıt olurken sadece T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihimi paylaşmıştım, bunun dışında hiçbir belge ya da görsel talep edilmemişti.
Canlı destek hattı ile defalarca görüştüğüm halde hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar ve ısrarla kimlik ile selfie göndermemi şart koşuyorlar. Bu talebi kabul etmezsem ne paramı ödeyeceklerini ne de tutarı oyun hesabıma iade edeceklerini söylüyorlar. Bu yaklaşım, kişisel bilgilerimin kötüye kullanılabileceği yönünde ciddi bir endişe yaratmaktadır.
Kimlik ile selfie zorunluluğu olmadan, 2.000 TL’lik çekim talebimin kayıtlı banka hesabıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
