Çekim Talebim Yeni IBAN Nedeniyle Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

02/10/2025 tarihinde saat 23:38’de VD Casino üzerinden Enpara IBAN’ımla 2000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak Enpara IBAN’larının yenilenmesi nedeniyle banka ödemeyi reddetti. Ardından paramı alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaştım ve yeni IBAN bilgilerimi ilettim. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamadım ve dünden bu yana sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Paramın en kısa sürede yeni IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.




