to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürün, görseldeki gibi gelmedi. İade ve değişim istediğimde firma sahibi Ş******* C*** beni sosyal medya kanallarından engelledi, asla sorunumu çözüme kavuşturmadı. Şikayetçiyim. Çözüm istediğim zamanda tehdit ve hakarete uğradım. Hukuki yollara başvurumu yaptım, devletim gereğini yapacaktır. Ayrıca aldığım ürüne fatura kesilmedi.
Ürün kalitesiz ve fotoğraf atıp gönderdikleri ile elime ulaşan görsel aynı olmadı. Aldığım ürüne fatura kesilmedi. Beğenmediğim için iade etmek istediğimde engellediler. Engellemeden önce hukuki süreci başlatabilirsiniz eğer hakkınız varsa diye dalga geçtiler.
Bu firma, 3 ay önce paramı alıp ürün yollamayıp, paramızı geri atacağız diye oyalamaktadır. Ş**** D******** adlı kişi ücreti alıp geri vermemiştir. Böyle bir firmanın varlık sürdürmesi bile hata. Hakkımı asla helal etmiyorum.
Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım da iade etmek istedim ve iletişim geçtim ve engellendim gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu gibi kişilerin insanları mağdur etmemesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum ilgi ve alakanızı bekliyorum. İlgileneceğinizi umuyorum.
Firmadan 31 Mayıs tarihinde ürün sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Doğrudan firma ile iade konusunda iletişime geçtim, ancak bana görseldeki gibi indirimli ürünü iade almayacaklarını söylediler. Yasal hakkım olduğunu ilettim, fakat kendilerinden olumlu bir yanıt alamadım. Ürünü iade almaları...
Bu firmadan bir ürün satın aldım; ancak ürünü kullanmadım, etiketi ve faturası üzerinde duruyor. Durumu izah ederek, m bedeni ile değiştirmek istediğimi beyan ettim. Ancak onlar kendi kafalarına göre cevap veriyorlar. 'Ürünü gönderin, değişim ekibimiz kontrol sağlasın' diyerek konuyu geçiştiriyorlar...
Yorumlar