Vaycasino'nun Özel Oran Kampanyasında Kazancım Yatırılmadı!

Vaycasino’nun dün akşam Şampiyonlar Ligi maçları için sunduğu özel oranda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 4 maçlık kombinasyonlu özel bir kupon sunuldu; maçlar arasında arsenal ve Bayern Münih karşılaşmaları da vardı ve 3.5 gol üstü seçeneğiyle oynandı. Bu kuponun normal kazancı yaklaşık 27 bin tl idi, üstünü ise Vaycasino’nun tamamlayacağı belirtilmişti. Toplamda yaklaşık 173 bin tl’lik bir kazanç görünüyordu.

Maçlar gece 01.00 civarında sonuçlandı ve üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen hesabıma ne 27 bin tl’lik kazanç ne de üstünü tamamlayacakları tutar yansıdı. Yani ortada hiçbir ödeme veya hareket yok. Bunun üzerine Vaycasino canlı destek ile iletişime geçtim; yaklaşık yarım saat bekletildim ve 2–3 farklı kişiye aktarıldıktan sonra sadece yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu söylendi, ancak somut bir işlem yapılmadı.

Bu kadar yüksek tutarlı ve kendi kampanyalarıyla öne çıkardıkları bir özel oran için hâlâ ödeme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kazancımın, kampanyada belirtilen şekilde eksiksiz olarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.