Vaycasino’da Sürekli Donma Ve Oyundan Atılma Sorunları

Yaklaşık iki yıldır Vaycasino’da oyun oynuyorum ve özellikle egt ve Pragmatic oyunlarında sürekli donma ve oyundan atma sorunları yaşıyorum. İnternet hızım 200 Mbit olmasına rağmen sadece bu sitede bu problemler oluyor. Oyunlarda kazanmaya yaklaştığım anlarda donma, takılma ve oyundan atma yaşanması sebebiyle bunun sistemsel değil, müdahale gibi olduğunu düşünüyorum.

Her attığım para ara ödemelerle ya da oyuna tam giremeden bitiyor, yatırdığım bakiyeler çok kısa sürede teknik sorunlar eşliğinde eriyor. Bu süreçte defalarca canlı desteğe yazmama rağmen “sorun sizle alakalı” diyerek geçiştirildim, net bir açıklama yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oyunların kasıtlı olarak donduğunu ve müdahale edildiğini gösterdiğini düşündüğüm ekran videolarım da bulunuyor.

Yaşadığım tüm bu sorunlar ve mağduriyetler nedeniyle Vaycasino’daki kayıplarımın iade edilmesini ve hesabımda gerekli teknik incelemelerin yapılarak konunun detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Bu durumun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.