Vaycasino’da Bonus Ve Kazançların Keyfi Silinmesi ve Ödeme Yapılmaması

Uzun süredir üyesi olduğum vaycasino sitesinde yaklaşık 6–7 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde Bonus kazancımı keyfi şekilde siliyorlar, birkaç defa da direkt kendi paramla elde ettiğim kazanca el koyup bakiyeme hiç geçirmediler. Yaklaşık 30.000 TL civarında kazancım ödenmedi.

Ödeme yapmadıkları işlemleri sistemde “ödeme yapıldı” olarak gösteriyorlar; ancak hesabıma hiçbir şekilde para geçmiyor ve herhangi bir dekont ya da kanıt da sunmuyorlar. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen düzgün bir açıklama alamadığım gibi, birkaç kez destekten atıldım ve hatta küfür edilmesine kadar varan saygısız davranışlarla karşılaştım.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka insanların da benzer sorunlar yaşamaması için bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yasal olarak ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını istiyorum.