Vaycasino’da Bakiyenin Aniden Yok Olması Ve Cevapsız Destek Şikayeti

Yaklaşık 8 aydır VayCasino sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 300 bin TL kaybım oldu. Oyun sırasında bakiyem sık sık bir anda anlamsız şekilde yok oluyor, kazanç elde edemediğim gibi, hesabımdaki paranın neye göre gittiğine dair hiçbir şeffaf açıklama yapılmıyor. Site bu açıdan bana kesinlikle güven vermiyor.

Bu süreçte defalarca aranma talebinde bulundum, canlı desteğe yazdım; ancak ya hiç cevap verilmedi ya da sorunumla ilgili somut bir dönüş yapılmadı. Hiçbir yetkili sorumluluk almıyor, oyuncularla adeta dalga geçer gibi bir tavır sergileniyor. Şu an “Emrah535353” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımı son kez kullanmış bulunuyorum ve artık bu sitede oyun oynamayı aklı başında hiçbir insan için mantıklı görmüyorum.

VayCasino’dan, “Emrah535353” kullanıcı adlı hesabımın derhal kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Oyuncuları mağdur eden, geri dönüş yapmayan bu tutumun sona erdirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.