Uzun süredir Vaycasino üyesiyim ve bugüne kadar para çekimlerinde yaşadığım ufak tefek sorunlar birkaç gün içinde çözüldü. Siteye güvenip erkek arkadaşım da benim sayemde üye oldu, düzenli ve yüksek miktarlarda yatırımlar yapıyor, neredeyse her gün beraber kullandığımız bir site haline geldi. Ancak son dönemde erkek arkadaşımın hesabında yaşadığımız para çekme sorunu güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Erkek arkadaşımın kullanıcı adı yakel4925’tir. Bu hesaptan 11.05.2026 tarihinde gece 03:50’de 30.000 TL, 22.05.2026 tarihinde saat 00:43’te ise 100.000 TL için para çekim talebi verildi. Her iki işlem de sistemde “başarılı” olarak görünüyor olmasına rağmen, hiçbir şekilde hesabımıza para geçmedi. Para çekimlerinde Enpara hesabı üzerinden gönderim sağlandı, yine Enpara hesabına çekim talebi verildi, fakat sonuç değişmedi.
Destek birimi hesap hareketlerini video olarak istedi, talep edildiği gibi videoyu çekip kendilerine ilettik. Buna rağmen sorun çözülmedi, aynı şekilde para hâlâ hesabımıza yansımadı. Canlı destekle görüştüğümüzde sürekli “tekrar gönderim sağlandı” ya da “ilgili birime aktardım, ilgilenilecek” şeklinde cevaplar veriliyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Daha önce böyle olmayan sitenin bu şekilde davranması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ben kendi adıma aynı siteden sorunsuz işlemler yapabilirken, benim tavsiyemle üye olan ve düzenli, yüksek tutarlı yatırımlar yapan erkek arkadaşımın sürekli problem yaşaması kabul edilebilir değil. Erkek arkadaşımın yakel4925 kullanıcı adına ait 11.05.2026 tarihli 30.000 TL ve 22.05.2026 tarihli 100.000 TL para çekim taleplerinin acilen ve eksiksiz şekilde Enpara hesabına aktarılmasını, bu gecikmenin açıklanmasını ve hesabın para çekimlerinde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.