to read complaints and reviews, or file yours.Vaycasino’da 10.000 TL Yatırma Sorunu Ve Destek Yanıtı Yok
VayCasino üzerinden 06.04.2026 tarihinde hesabıma 10.000 TL tutarında para yatırdım ancak yatırdığım tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ne bakiyemde artış oldu ne de bir hata kaydı veya açıklama gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine VayCasino canlı destekle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, net bir yanıt vermediler. Sürekli “paranız birazdan geçer, en geç 60 dakika içinde yansır” gibi bahaneler sundular fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen para hâlâ ne hesabıma geçti ne de iade edildi.
Yatırdığım 10.000 TL tutarının acilen ya hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ya da tercihen güvenli olması adına banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.
Halen hesaba aktarım işlemi gerçekleşmedi bir an önce sorunun çözümünü istiyorum
23.04.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan EFT/FAST yöntemiyle Vaycasino hesabıma 385 TL yatırım yaptım. Minimum yatırım tutarı sistemde 100 TL olarak göründüğü için bu şekilde işlem yaptım. Para banka hesabımdan çekildi ancak Vaycasino oyuncu hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ama ne param iade edildi ne de oyun hesabıma yüklendi. Üstüne, başlangıçta minimum yatırım 100 TL görünmesine rağmen sonrasında minimum yatırım tutarının güya güncellenip 2600 TL olduğu söylenerek, hesabıma para geçmesi için tekrar yatırım yapmam istenip oyalanmaya devam edildim. Hem yatırdığım 385 TL’nin ortada olmaması hem de çelişkili bilgilerle yönlendirilmeye çalışılmam nedeniyle mağdur edildim. Vaycasino’dan Garanti Bankası üzerinden gönderdiğim 385 TL’nin eksiksiz şekilde ya oyuncu hesabıma tanımlanmasını ya da aynı banka hesabıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23.04.2026 tarihinde saat 09.48 civarında Akbank hesabımdaki kredi kartımdan 1.950 TL ve Garanti Bankası üzerinden 385 TL olmak üzere toplamda iki ayrı EFT/Fast işlemiyle Vaycasino hesabıma yatırım yaptım. Ancak bu tutarların hiçbiri oyuncu hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Vaycasino canlı destek ile görüştüm. Benden PDF formatında dekont istediler, tüm istenen dekontları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen sorun çözülmedi, sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Yatırdığım toplam bakiyenin eksiksiz şekilde Vaycasino oyuncu hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin hızlı ve şeffaf biçimde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
