Vaycasino’da 10.000 TL Ödemem Hesaba Yansımıyor Ve Zorunlu VIP Ücret Talebi

3 ayın 1’i 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Vaycasino adlı siteye üç kez ödeme yaptım. Sırayla 1.000 TL, 4.000 TL ve 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL yatırım yaptım. Ödemeleri “anında havale” yöntemiyle gerçekleştirdim ancak yaptığım bu yatırımlar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve bakiyemde görünmedi.

Daha sonra canlı desteğe bağlandığımda, benim onayım ve isteğim olmadan vıp müşteri yapıldığımı, hesabımın aktif olması için 15.000 TL daha ödeme yapmam gerektiğini, ancak o zaman toplam 25.000 TL’nin hesabıma düşeceğini söylediler. Yani yatırdığım 10.000 TL’ye rağmen hesabım pasif tutuluyor ve benden ek ödeme talep ediliyor. Bu durumun tamamen mağduriyet oluşturduğunu ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Canlı destekte görüştüğüm G***** isimli temsilci, süreçle ilgili net ve tutarlı bir açıklama yapmadı, yardımcı olmadı ve her seferinde farklı şeyler söyleyerek sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdı. Yatırdığım 10.000 TL şu an hesabımda görünmüyor ve param fiilen kullanılamaz durumda.

Ayrıca internetten ve şikayet platformlarından yaptığım araştırmalarda, aynı siteyle ilgili birçok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm. Bu da yaşadığım sorunun tekil bir hata değil, genel bir problem olduğunu düşündürüyor.

Vaycasino’nun iznim olmadan beni vıp müşteri yapması, ek ödeme şartı koyması ve yaptığım ödemeleri hesaba yansıtmaması nedeniyle yatırdığım 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu vıp tanımlamasının iptal edilmesini ve bu tür uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum.