Vaycasino Para Yatırma İşlemim 12 Saattir Sonuçlanmadı!

Vaycasino hesabıma 12 saat önce banka havalesi ile 2.750 TL yatırdım, ancak para hâlâ site hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.

Sorun üzerine canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Bana yalnızca, 60 dakika içinde sonuçlanmazsa tekrar bağlanmam gerektiği ve ilgili birimden yanıt gelince işlemin tamamlanacağı söylendi; ancak bu, oyalamaktan başka bir işe yaramadı. Üzerinden 12 saat geçmesine rağmen ne hesabıma para aktarıldı ne de tatmin edici, net bir açıklama yapıldı. İsmi pek duyulmamış sitelerde bile hizmet ve ilgi bu seviyede düşük değilken, Vaycasino’nun bu yaklaşımı müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ettiklerini gösteriyor. Vaycasino, banka demek değil; tam anlamıyla pişmanlıktır.

Elimdeki dekont ve işlem bilgilerim de mevcutken, para yatırma işleminin derhal sonuçlandırılmasını ve bakiyeme eksiksiz şekilde yansıtılmasını ya da gerekli inceleme yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.