Vaycasino Kazandığım Kuponun Ödemesi Eksik Yapıldı, Günlerdir Çözüm Bekliyorum!

Vaycasino’da özel oranlı bir kupon oynadım ve kuponum 13 Aralık 2025 günü saat 23.00 civarında kazandı. Bu kupondan almam gereken tutar yaklaşık 7.500 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 3.450 TL yatırıldı ve ödeme eksik gerçekleştirildi.

Durumu fark edince hemen site içi canlı desteğe bağlandım. İlk etapta bana mail ile iletişim kurulacağını söylediler. Daha sonra ise sistemsel hata olduğunu belirttiler ancak ne mail yoluyla ne de başka bir kanaldan benimle iletişim kurulmadı. Canlı desteğe tekrar yazdığımda da artık cevap alamıyorum.

Günlerdir eksik yatırılan tutarın ödenmesini bekliyorum. Oynadığım ve kazandığım kuponun tam tutarının, yani eksik kalan bakiyenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu sistemsel hata ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.