Vaycasino Kazandığım Bahis Tutarının Haksız Yere Ödenmemesi Ve Hesabımın Sıfırlanması!

26 Kasım tarihinde Vaycasino sitesinde, sitenin açtığı 200 oranlı özel bahse 410 TL yatırım yaptım ve bu özel orana bahis aldım. Sitede bunun dışında hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir yatırım bonusu veya kayıp bonusu kullanmadım, sadece bu özel orana oynadım.

Oynadığım özel oran 27 Kasım tarihinde kazandı ve yaklaşık 82.000 TL tutarında bir kazancım oluşması gerekirken, bu tutar bakiyeme eklenmedi ve hesabımdaki bakiye tamamen sıfırlandı. Canlı desteğe durumu sorduğumda, kayıp bonusu kullandığım ve bu yüzden hakkım olmadığı söylendi. Ancak hesap hareketlerimde açıkça yatırımı yapar yapmaz doğrudan özel orana bahis aldığım görülüyor. Kayıp bonusu kullanmadım ve bunu gösteren ekran görüntülerim de mevcut.

Vaycasino’nun hiçbir somut kanıt sunmadan, gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle kazancımı iptal edip 82.000 TL tutarındaki hak edilmiş bakiyemi ödememesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsmaktadır. Vaycasino’dan, kazandığım 82.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma ödenmesini ve işlemlerimin şeffaf şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Kullanıcı adı: A***