Vaycasino Kazancım Ve Bakiyem Sebepsizce Sıfırlandı, Açıklama Ve Paramı İstiyorum

26 Kasım Salı günü Vaycasino üzerinden kombine kupon oynadım ve 3.550 TL tutarında kazanç elde ettim. Kupon tuttuktan kısa bir süre sonra hesabıma baktığımda, hem kupondan kazandığım tutarın hem de hesabımdaki tüm paramın sıfırlandığını gördüm.

Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda bana "alt yapıdan dolayı teknik arıza oluştu ve hesabınız sıfırlandı" şeklinde bir açıklama yapıldı. Herhangi bir hatam, kural ihlalim ya da iptal gerekçesi açık ve net bir şekilde belirtilmeden, kazanılan tutarın ve hesabımdaki bakiyenin bu şekilde sıfırlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte defalarca bakiyemi kontrol etmeme rağmen, kazandığım parayı hesabıma çekemedim ve paramı alamadım.

Kazandığım 3.550 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yeniden yatırılmasını ve bu teknik arıza denilerek yapılan işlemle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.