Vaycasino Kazancım 10.000 TL Olmasına Rağmen Site Yalnızca 780 TL Olarak İşledi

Vaycasino sitesinde bugün casino oyununda 10.000 TL tutarında kazanç elde ettim, biletim açıkça çıkmış olmasına rağmen sistemde kazancım hâlâ eklenmedi. Hesap ID/kullanıcı adım lej100’dür.

Kazanç açıkça ortadayken site, “hak edişin 780 TL” gibi bir gerekçe ile kazancımı yansıtmayıp paramı adeta yok sayıyor. Canlı destekle görüştüğümde ise sadece “ilgili birim kontrol sağlayacak” şeklinde oyalanmaya yönelik, somut hiçbir adım içermeyen cevaplar aldım.

Çekilişten kazandığım bu 10.000 TL’lik kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve biletimin sistemde görünür hale getirilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.