Vaycasino Hesap Kapatma Talebim İşleme Alınmadı ve KVKK İhlali Riskine Karşı Acil Müdahale İstiyorum

Vaycasino hesabımın kapatılması için defalarca girişimde bulunmama rağmen talebim bir türlü işleme alınmadı. İki kez müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaptım ancak her iki görüşmede de hesap kapatma talebi oluşturamadan konuşmayı sonlandırmak zorunda kaldım. Görüşmeler sırasında hesabımı kapatmaktan vazgeçirmeye yönelik ikna çabalarıyla karşılaştım ve bu nedenle asıl talebim olan hesap kapatma süreci hiç başlatılmadı.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyor ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Siteden isteğim, talebimi açıkça anlayacak ve yerine getirebilecek yetkili bir temsilci tarafından hesabımın hiçbir ek onay ya da oyalama olmadan kalıcı olarak kapatılmasıdır.

İlgili birimin bu duruma hızlıca müdahale ederek hesabımı kapatmasını ve kişisel verilerimle ilgili gerekli işlemlerin KVKK’ya uygun şekilde yapılmasını istiyorum.