Vaycasino Hesabım Aniden Engellendi Sebep Belirtilmiyor

Uzun süredir üyesi olduğum Vaycasino sitesinde şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak iki gün önce aniden hesabıma girişim engellendi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “hesabınız inceleniyor, inceleme sonucu size dönüş yapılacak, duruma göre hesabınızı geri alabilirsiniz” şeklinde genel bir yanıt aldım. İki gündür bekliyorum fakat tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve neden girişimin engellendiği konusunda bilgilendirilmedim.

Hesabımı geri almak ve yaşanan bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.