Vaycasino 'da Çekim Taleplerim Gerekçesiz İptal Ediliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Vay Casino’ya ilk kez yatırım yaptım ve banka havalesi ile toplam 4600 TL çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim taleplerim hiçbir gerekçe sunulmadan saatlerce bekletilip ardından iptal ediliyor. Yaklaşık 6 saattir bu sorun devam ediyor.

Şu ana kadar iki kez çekim talebi verdim, ikisinde de sistem “gereksiz yere iptal oldu, tekrar çekim verin” denilerek yönlendirme yapıyor. Tekrar çekim verdiğimde ise bu kez de yaklaşık 3 saat bekletilip aynı şekilde yeniden iptal ediliyor. Hesap içinde, SMS ya da mail yoluyla da herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmıyor.

İlk çekim işlemimde bu şekilde sürekli bekletilip iptal edilmemi ve net bir açıklama yapılmamasını hiç yakıştırmadım. Çekim talebimin onaylanmasını ya da neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.