Vaycasino Çekim İşlemi 120 Dakikayı Aşarak Gecikti Ve Destek Bilgi Vermiyor

Vaycasino’da slot oyununda kazandığım 2500 TL tutarındaki bakiyem için 20:05’te çekim talebi verdim. Reklamlarında en geç 120 dakika içinde çekimlerin sonuçlandığı yazmasına rağmen, saat 00:45 olmasına rağmen işlemim hâlâ beklemede görünüyor.

Bu gecikme üzerine canlı desteğe yazdığımda yalnızca “işleminiz sıradadır” cevabını aldım ve bunun dışında hiçbir somut bilgi ya da çözüm sunulmadı. Hem belirtilen 120 dakikalık süreye uyulmaması hem de yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve reklamlarda belirtilen süreye neden uyulmadığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.