Vaycasino Bonus Çekiminde Sürekli Değişen Kurallar Mağduriyet Yarattı

07 Ekim 2025 tarihinde Vaycasino’da “q****3” kullanıcı adıyla Bonus aldım. 62.000 TL Bonus tutarıyla oynadım ve 5.000 TL çekim yapmak istedim. Öncelikle destek ekibi, 50.000 TL çevrim yapmam gerektiğini ve bunun her alanda geçerli olduğunu söyledi. Ardından 5.000 TL çekim yapabileceğim belirtildi. Çekim talebimi verdikten sonra ise kuralların değiştiğini, 200.000 TL çevrim yapmam ve 2.500 TL daha yatırmam gerektiğini, ancak bu şekilde 5.000 TL çekebileceğimi belirttiler.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece kural değişikliğini ilettiler, başka bir çözüm sunulmadı. Şu anda hesabımda 60.000 TL bakiye bulunuyor ve çekimim hâlâ gerçekleşmedi. Ödeme yöntemi olarak Paratim kullandım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, hak ettiğim tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.