Kayıp Bonusunun Söz Verildiği Gibi Tanımlanmaması

Vay Gasino sitesinde pazartesi günü 5.500 TL yatırım yaptım. Yatırım öncesinde pazartesi günleri 5.500 TL ve üzeri yatırımlara %50 kayıp bonusu verildiği söylendiği için, kaybımın ardından bu bonustan yararlanmak amacıyla talepte bulundum.

Kayıptan sonra canlı desteğe bağlanarak %50 kayıp bonusumu istedim; ancak promosyonun sona erdiği, bu konuda hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Yatırım yaparken geçerli olduğu söylenen bir kampanyanın, kayıp yaşandıktan sonra “bitti” denilerek verilmemesi hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durumdur.

Bu nedenle, kayıp bonusumun kampanya şartlarına uygun şekilde hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya koşullarının açık ve tutarlı olarak uygulanmasını talep ediyorum.