Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Haksız Fiyat Düşürülmesi Nedeniyle 5.000 TL Masraf Talebi

Manisa’da ikamet ediyorum ve 28.01.2026 günü saat 16:30 civarında 2012 model Toyota Auris aracımı satmak için 5 yaşındaki çocuğumla birlikte Denizli’deki Vavacars RS Eksper noktasına gittim. Daha önce telefonla arandığımda aracım için 790.000–830.000 TL arasında bir teklif verileceği söylenmişti; ancak oraya gittiğimde ekspertiz sırasında “aracınız yağ üflüyor” denilerek bu kez 700.000 TL’ye düşürülmüş bir fiyatla karşılaştım.

Ekspertiz yapan kişi sürekli araçtaki çiziklerden bahsetti, fakat ben Vavacars’a bilgi verirken benden sadece hasar kaydı ve parçaların orijinalliği soruldu, çiziklerle ilgili bir soru sorulmadı. Araçtaki tüm parçaların orijinal olduğunu belirttim. Denizli’ye geliş‑gidiş yol, yakıt ve diğer masraflar için yaklaşık 5.000 TL harcadım, küçük çocuğumla birlikte bu yolu gitmek zorunda kaldım ve orada aracımda yağ üflemesi olduğu söylenince hem moral olarak çöktüm hem de kendimi kandırılmış hissettim. Ayrıca ekspertiz raporunu da bana vermediler.

Manisa’ya döner dönmez sanayide birden fazla ustaya aracımı gösterdim ve aracımda herhangi bir yağ üfleme sorunu olmadığını, bu yöndeki iddianın doğru olmadığını net şekilde söylediler. Elimde arama kayıtları ve teklif ekran görüntüsü mevcuttur. Yanlış bilgi verilmesi, teklifin sebepsiz şekilde düşürülmesi, raporun tarafıma verilmemesi ve bu süreçte yaşadığım manevi yıpranma nedeniyle mağdur oldum.

Vavacars’tan, Manisa‑Denizli arası gidip gelmek için yaptığım yaklaşık 5.000 TL yol ve ilgili masraflarımın karşılanmasını ve yaşattıkları mağduriyet için gerekli hassasiyeti göstererek bu süreci telafi etmelerini talep ediyorum.