Vava Cars’ta Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Boşa Giden Zaman

24.02.2026 tarihinde 13.00–13.30 saatleri için Vava Cars üzerinden randevu aldım ve 06 aaf 316 plakalı, 2015 model Renault Symbol aracım için sistemde 481–506 bin tl arasında bir fiyat aralığı gösterildi. Aracımın ön kaputu ve bagajı basit kazalardan dolayı değişmiş durumda, bunu da randevu aşamasında özellikle belirttim.

Bulunduğum yerden yaklaşık 40 dakika yol giderek Ankara Batıkent’te, Batı Sitesi bölgesinde bulunan Vava Cars noktasına gittim. Oradaki görevli, ekspertiz dahi yapılmadan, sadece kaput değiştiği için “%90 ihtimalle fiyat gelmez, boşuna beklemeyin” şeklinde bir ifade kullandı. Neden o zaman bana fiyat aralığı verildiğini ve randevu oluşturulduğunu sorduğumda ise “Onu yapay zeka veriyor” gibi son derece gayriciddi bir açıklama yapıldı.

Sonuç olarak hem zamanım hem de yakıtım boşa gitti, ayrıca Vava Cars’ın bu profesyonellikten uzak yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Vava Cars’tan, bu süreçle ilgili resmi bir özür bekliyorum, yakıt ve zaman kaybımın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum ve özellikle de fiyatlandırma/randevu sistemlerinin ve saha personelinin bilgilendirilmesinin düzeltilerek başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.