Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
Roborock Q8 Plus: Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Servis Hizmeti

ID:30853526

Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Plus: Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Servis Hizmeti

00:00

Birgül

Vatan Bilgisayar

02 Aralık 2024 22:30

715

Roborock Q8 Plus robotumun baza ayaklarını değiştirip yeniden haritalama yaptığım halde, bazaların altına kesinlikle girmiyor. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadı. Ürünü aldığım yere getirdim, servis hizmeti için bakılması gerektiğini söylediler. Arızalı olabilirmiş. Arızalı ise iade alın, sonuçta kusurlu ürün. Bir üst modelini farkını ödeyerek alayım dedim, ürünün kutusu olmadığı için iade alınamıyormuş. Kimse bana satarken bu kutuyu saklamam gerektiğini, seri numarasının sadece kutudan yazdığını söylemedi. Ayrıca bu nasıl bir saçmalık zaten? Neyse, mecburen servise gönderdim ama böyle büyük bir markanın böyle saçma bir sebepten dolayı kendi kusurlu ürününü almaması kabul edilemez. Kusurlu ürün satıyor olmaları başlı başına sorun zaten. Roborock ve Trabzon Vatan Bilgisayar pişmanlıktır.

Gelişme

27 Aralık 2024 17:02

Roborock robot süpürgeyi 20 gün olmadan arıza verdi servise gönderdik Trabzon Vatan aracılığıyla 20 gün üstüne teslim aldım yeni gönderdiğim süpürge vuruk çizik kablo kopmuş fişin dişlerinden biri yok mağdurum aldığım yer Trabzon Vatan Bilgisayar hiç oralı olmadı yasal haklarınızı arayın deyip işin içinden çıktı Trabzon Vatan Bilgisayar ve Roborock pişmanlıktır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Garanti Kapsamında Olan Ürünün Onarılmaması

Hayri

14 Mayıs 2024 14:58

1.693

Merhaba, Sizden aldığım Roborock s5 max robot süpürgem 2 ay önce şarj olmamaya başladı. Robot istasyona girdiğinde şarj oluyor diyor falan sürekli %0 gösteriyor. Vatan Bilgisayar'ın teknik servisine götürüp ürünü verdik şikayetlerimizi söyledik. Sonrasında ürün onarımdan geldi eve getirdik %84 şar...

vatan-bilgisayar-garanti-kapsaminda-olan-urunun-onarilmamasi-1.pdf

1 Destek

Roborock Robot Süpürgede Sürekli Su Sızdırma Sorunu

Kezban

24 Ekim 2024 15:49

904

Yalova Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Roborock Q makine, içine su sızdırması nedeniyle 2-3 kez servise gitti ve her seferinde 'hiçbir arızaya rastlanılmamıştır' diye iade edildi. Elimde, içine su sızdırdığına dair fotoğraf var. Ayrıca, 2023 yılı başında da aynı marka ve model robotta aynı sorunu...

Roborock Robot Süpürgede Sürekli Su Sızdırma Sorunu

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar-Roborock Bozuk Ürün

Hakan

08 Ağustos 2024 09:45

666

Vatan Bilgisayar' dan 24.07.2024 tarihinde Roborock Q7max robot süpürge satın aldım. Ürün 26.07.2024 tarihinde elime ulaştı. Haritalandırma yaptırma aşamasında her 2-3dk da "tampon takıldı" arızası veriyordu ürün ve evin haritalandırmasını yapamadım bile. İnternette araştırdığımda sensör arızası ola...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Ve Vatan Bilgisayar İle Yaşanan Memnuniyetsizlik

İbrahim

20 Aralık 2024 18:07

1.004

Roborock S5 Max robot süpürgemin şarj istasyonu bozuldu. Garanti süresi bitimine 2 hafta kala servise gönderdim. Ürün ücret iadesi onaylandı. Değişim talebim reddedildi. Ürünün satışta olmaması sebep gösteriliyor. Sorunun serviste çözülememesi müşterinin problemi değildir. Roborock iletişim maili üz...

Roborock Ve Vatan Bilgisayar İle Yaşanan Memnuniyetsizlik

İlcan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Robot Süpürge Arızalı Çıktı İade Ve Servis Süreçleri Mağduriyet Yaşatıyor

İlcan

30 Ekim 17:18

369

07 Ekim’de internet üzerinden satın aldığım Roborock q Revo Edge v51 model robot süpürgeyi, 08 Ekim’de Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından teslim aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptığımda, ilk günden itibaren “Hata 15 - duvar sensörü” uyarısı verdi ve cihazı hiç kullanamadım. Roborock müşter...

sifir-robot-supurge-arizali-cikti-iade-ve-servis-surecleri-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular