Varansoy Nakliyat'tan Saygısız Taşıma, Sigorta Sözünün İhlali Ve Eşya Hasarı

30 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu’dan taşınmak için Varansoy Nakliyat ile anlaştım ve bu hizmet için 40.000 TL ödedim. Taşınma günü gelen ekip, en başından itibaren son derece isteksiz ve saygısız bir tavırla eşyalarımı taşıdı, sürekli oflayıp puflayarak çalıştılar ve kendi aralarında Kürtçe konuşup “boş ver gidelim” tarzında cümleler kurdular. Profesyonel bir nakliye firmasından beklenen özenin ve saygının hiçbirini göremedim.

Kızımın montessori yatağını kurmaları bir saat sürdü ve bu süreçte de oldukça zorlandılar, işlerinde profesyonel olmadıkları çok net anlaşıldı. Taşınma öncesinde sigortalı taşıma yaptıklarını, zarar gören eşyalarımı karşılayacaklarını özellikle söylemişlerdi; ancak buna dair bana verilmiş hiçbir yazılı sözleşme veya poliçe yoktu, sözlerine güvenmek zorunda kaldım.

Taşınma sonrası birçok eşyamda zarar oluştu. Özellikle koltuğumda yırtıklar oldu ve televizyonum kırıldı. Koltuğumun yırtık halini ve kırılan televizyonu net bir şekilde gösteren fotoğrafları WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ve durumu detaylıca anlattım. Buna rağmen “karşılayamayız” diyerek zararı üstlenmeyi reddettiler ve verdikleri sigorta sözünü tamamen inkar ettiler.

Hem taşıma sırasındaki saygısız tavırları hem de verdikleri sözü tutmayıp televizyon ve koltuk başta olmak üzere zarar gören eşyalarımın hiçbirini karşılamamaları nedeniyle çok mağdur oldum. Zararlarımın giderilmesini ve firmanın bu sorumsuz yaklaşımına karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.