Geç Gelen, Bakımsız Ve Konforsuz Otobüs Nedeniyle Tam Ücret İadesi

01.10.2026 tarihinde Sultanbeyliği perondan Çerkezköy’e gitmek üzere Van Kalesi firmasından, Obilet üzerinden 26103lxc7 PNR numaralı, 5 ve 6 numaralı koltuklar için 1.140 TL tutarında bilet aldım. Bilet saatim 15:37 idi ancak araç önce geç geldi, ardından Alibeyköy’den Esenler’e uğradı.

Esenler’e geldiğimizde az yolcu var bahanesiyle otobüsün bozulduğunu söyleyip bizi Buzlu Turizm’e aktardılar. 19:20 civarında Buzlu firmasının aracına bindirildik, şu an saat 22:00 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve Çerkezköy’e varamadık. Van Kalesi otobüsü son derece bakımsızdı, içerisi kokuyordu ve yolculuk hijyen ve Konfor açısından iğrenç bir durumdaydı. Yol bilmeyen şoföre navigasyonla araç kullandırmaları da güvenliğimizi riske attı.

Geç gelen araç, gereksiz aktarma, konforsuz ve bakımsız otobüs ve aşırı uzayan yolculuk nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Van Kalesi firmasından bu yolculuğa Obilet üzerinden ödediğim 1.140 TL bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.