Erken Kapı Kapatılması Nedeniyle Oyun İzlenemedi Ve Bilet İadesi Talebi

25.03.2026 tarihinde Van Devlet Tiyatrosu’nda sahnelenen Bernarda oyunu için biletlerimizi online olarak satın aldık. Oyun saati 19.30 olarak görünmesine rağmen 19.29’da salona vardığımızda dijital saatlerin 2–3 dakika ileri olduğu gerekçesiyle içeri alınmadık. Bizden önce gelen bazı izleyicilerin de içeri alınmadığını gördük.

Eğer 19.30’da başlayan bir oyunun kapıları 5–10 dakika önceden kapatılıyorsa, bunun mutlaka açık ve görünür bir şekilde izleyicilere bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da esneklik gösterilmeden mağdur edildik ve oyunu izleyemedik.

Bu nedenle, satın aldığımız biletlerin ücretinin tarafımıza iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için kapıların kapanma saatine ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.