Riot Mobile Çok Aşamalı Doğrulama Sorunu, Hesaplar Ranklı Maçta Doğrulanmamış Görünüyor

TR sunucusunda oynadığım Valorant hesabımla ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen bir doğrulama sorunu yaşıyorum. İkisi de bana ait olan ve her ikisinde de ücretli skinler aldığım Merelit ve Pelix18 adlı hesaplarımla dereceli maça girmeye çalıştığımda “doğrulanmamış hesap” uyarısı alıyorum.

Her iki hesabımda da Riot Mobile üzerinden çok aşamalı doğrulama (multi-factor) açık durumda. Daha önce Riot Mobile’da “etkin” şeklinde görünen çok aşamalı doğrulama kısmı, şu an sadece çok aşamalı doğrulama bildirimlerini açma-kapama seçeneği ve manuel giriş için yetkilendirme kodu görüntüleme alanı ile görünüyor. Uygulama beni sanki ikinci bir cihaz eklemişim gibi algılıyor fakat doğrulamada kullandığım tek telefon bu.

SSS sayfalarından ve YouTube’daki çözümlerden faydalanmaya çalıştım ancak bu duruma özel bir çözüm bulamadım. Hesaplarıma girişte ya da oyunla ilgili başka bir kısıtlamam yok, sorun sadece ranked girmek istediğimde “doğrulanmamış hesap” uyarısı almamla sınırlı.

Riot’un, Riot Mobile çok aşamalı doğrulamam açık olmasına rağmen neden hesaplarımın doğrulanmamış göründüğünü incelemesini, sistem her yerde ikinci bir cihaz algılıyorsa hesabıma bağlı tüm cihaz/oturum kayıtlarını temizleyerek sadece şu an kullandığım telefondan doğrulamaya izin verecek şekilde düzenlemesini ve her iki hesabımla da sorunsuz şekilde dereceli oynayabileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.