Taşdelen Su'da Cam Şişe Depozito İadesinde Eski Müşteriye Haksız Uygulama

Taşdelen Su’dan yıllar önce, 2021 yılında cam şişe için 100 TL depozito ödeyerek müşteri oldum. Bugün cam şişe iadesi için 444 25 15 numaralı hattı aradığımda, mevcut depozito bedelinin 1000 TL olduğunu, ancak eski müşteri olduğum için bana sadece 100 TL iade edebileceklerini söylediler.
Şu anda geçerli olan depozito tutarının 1000 TL olduğunu özellikle belirtmelerine rağmen, yıllardır müşteri olmam gerekçe gösterilerek sadece 100 TL iade yapılmak istenmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Aynı cam şişe için yeni müşteriden 1000 TL alınıp, eski müşteriye 100 TL iade teklif edilmesi ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Cam şişe iadesinde, mevcut uygulamaya göre geçerli olan 1000 TL’lik depozito bedelinin tarafıma ödenmesini, eski müşteri olmamın aleyhime bir durum yaratmamasını ve bu konuda net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
