Kombimde Çelişkili Teşhis Ve 55 Bin TL’lik Aşırı Masraf


Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Vaillant ecotecpro kombimdeki genleşme tankı arızası için 25 Şubat’ta Akçaabat’taki yetkil...i servisi arayarak kayıt oluşturdum. Eve gelen servis personelinin getirdiği parçanın ambalajı yırtıktı, bunu sorduğumda ise oldukça üstten ve rahatsız edici bir tavırla cevap verd
Vaillant marka Eco Tec Pro kombimin geçen ay yapılan bakımından sonra aynı arıza tekrar etti. 11 Ocak Pazar günü Vaillan...t müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve 14 Ocak tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak bu sabah telefonuma gelen mesajla, “bana ulaşamadıkları” gerekçesiyle randevun
12.12.2014 tarihinde başlayan aboneliğimiz ve almış olduğumuz Vaillant marka kombimizin bakımı ve garanti sözleşmesi 202...8 tarihine kadar uzatılmıştır. Şikayetimiz ise şu şekilde; Aldığımız yıldan beri kombi su akıtıyor, defalarca bu konu hakkında yardım ve destek aradık. Fakat yıllar içinde bu konu

"Çok teşekkür ederim"
Vaillant marka kombimin garantisi devam etmekte ama 6 gündür servis kombimi... kapattı ve bir çözüm bulamıyorlar. Teknik servisleri kötü. 6 gündür bu ha
Vaillant marka kombi için iki gün önce Vaillant müşteri hizmetlerinden bakım sözleşmesi yaptırdım ve arıza onarım randev...usu aldım. Ödemesi işlemlerini önceden gerçekleştirdim. Fakat randevusunu aldığım belirtilen tarihte bakım ve servis için gelecek olan teknik ekip gelmedi. Teknik ekip gelmediği gi
Vaillant marka kombimizin 10 yıllık ek garanti ve ücretsiz bakım onarım sözleşmesi kapsamında 16 Şubat 2024 tarihinde ba...kımı yapıldı. Kombi yeni olmasına rağmen evin iyi ısınmadığını belirttiğimizde, gelen teknik servis petek temizliği yapılmasını tavsiye etti ve yaklaşık 3200 TL tutarında bir ödeme

Vaillant kombi bakımı için sorun yaşamayayım, servis en azından muhatap olur diye düşündük ve servis çağırdık. Geç saatt...e gelen teknik personel ortalama 15 dakika içinde bakımı tamamladı ve 1800 küsur lira ücret aldı. Petek temizliği de dahil değildi bu hizmete. Ayrıca, ayda bir kez F28 hatası veren
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100