to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Erişilemezliği Ve Sürekli Yoğunluk Uyarısı
Vadicasino isimli sitede yer alan canlı destek hattının uzun süredir “yoğunluk” bahanesiyle sürekli kapalı olmasından şikayetçiyim. Ne zaman canlı desteğe bağlanmak istesem ekranda yoğunluk nedeniyle hizmet verilemediği uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı destek temsilcisine ulaşamıyorum.
Madem canlı destek hizmeti sunuluyor, bunun gerçekten erişilebilir ve aktif olması gerektiğini düşünüyorum. Sürekli aynı gerekçeyle kapalı görünen bir canlı destek hattı, kullanıcıyı mağdur ediyor ve ihtiyaç anında yardım alamamasına neden oluyor. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp canlı destek hizmetinin gerçekten ulaşılabilir ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Vadicasino canlı destek hattının uzun süre “yoğunluk” gerekçesiyle kapalı görünmesiyle ilgili ilettiğim şikayet çözüme kavuşturulmuştur. Yapılan düzenlemeler sonrasında canlı destek hizmetinin daha erişilebilir hale getirildiğini ve artık temsilcilere ulaşabildiğimi belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyet giderilmiş olup, süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim.
