Uyumsoft Beni Çarpmaya Çalıştı Kafalarına Göre Fatura Kesiyorlar.!

Bir süredir Uyumsoft adlı şirket ile entegrasyon sisteminde çalışmaktayım. Bir sabah uyandığımda, habersiz bir fatura kesildiğini ve iletilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine telefonu elime aldım ve Uyumsoft'u arayarak, 'Fatura kesmişsiniz, ancak sizden bir şey satın almadım.' dedim. Bana, 'Satın almadınız, var olan yenilemenizi sözleşmeye istinaden yaptık ve faturanızı kestik.' dediler. Ben de, 'Peki, ama fiyatta anlaşmadan neye göre kesiyorsunuz?' diye sordum. Onlar ise, 'Biz keseriz, sözleşme var.' dediler. Hemen iptal edilmesini istedim ve kullandığım kontör bedelinin alınmasını söyledim. Ancak bu kez, 'İptal olmaz, 1000 kontör bedeli alacağız.' dediler. Konuyla alakalı CİMER'e başvurdum. Uyumsoft'un keyfi fatura kesme eğiliminde olduğunu ve bu durumun yorucu olduğunu belirtmek istiyorum. Ayrıca, hepsiburada.com adlı sitede 1 kontörün bedeli 0,16 veya 0,14 kuruşken, bana kesilen faturada 1 kontör 2,54 kuruş olarak belirlenmiş. Bu durumun düşündürücü olduğunu ve adil olmadığını düşünüyorum. Faturanın iptal edilmesini talep etmeme rağmen, 3 gün sonra başka bir kişi arayarak iptal talebimin nedenini sordu. Genel müdürle görüşmek istediğimde ise bu talebim reddedildi. Uyumsoft'ta yaşanan bu kaotik durumdan dolayı mağduriyetimi ifade etmek istiyorum.