to read complaints and reviews, or file yours.Yastığım 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Cevaplar Yetersiz Kaldı
9 gün önce Uyku Konforu Com sitesi üzerinden almış olduğum yastık hâlâ kargoya verilmedi. Aldıktan 7 gün sonra kargoya verilmediğine dair attığım maile, 'yarın kargoya vereceğiz' cevabı vermelerine rağmen 2 gün geçti, yine kargoya vermediler. Satın aldığım ürünü kargoya vermenizi ya da paramı iade etmenizi istiyorum. İnsanları bu kadar bekletmeye hakkınız yok. Böyle olacağını bilsem alışveriş yapmazdım.
Merhabalar, Öncelikle yaşanan gecikme nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Siparişinizle ilgili kontrollerimizi sağladık; ürününüz kargoya verilmiş ve tarafınıza teslim edilmiştir. Daha önce de belirttiğimiz üzere, firmamızda yaşanan acı bir kayıp (cenaze) nedeniyle operasyonel bir aksaklık meydana gelmiş ve bu durum, kargo sürecimizi ne yazık ki etkilemiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizi asla mağdur etmek istemeyiz. Bu süreçte yaşanan gecikmenin memnuniyetsizlik yarattığını anlayışla karşılıyor, bu durumun tekrarlanmaması için gerekli adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Sorularınız veya talepleriniz için her zaman bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve huzurlu günler dileriz. Saygılarımızla, Uyku Konforu Müşteri Destek Ekibi
