Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

FLO sitesinden, uyguntarz isimli FLO’ya ait satıcıdan 2451570678 numaralı siparişimle iki kapüşonlu ve iki kapüşonsuz olmak üzere toplam dört farklı sweatshirt sipariş ettim. Siparişim bugün, Hilal Mahallesi 3719 Sokak No:18 Merkez/Batman adresine teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin hepsi kapüşonlu, ikişer tane aynı modelden ve sipariş ettiğim ürünlerle uzaktan yakından alakası olmayan, ayrıca kalitesiz görünen ürünlerdi. Renk ve tarz olarak da tamamen farklı ürünler gönderildi.

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade işlemi başlattım fakat hem zaman kaybı yaşayacağım hem de peşin ödediğim 1090 TL’nin 10 iş günü sonra iade edileceği söylendi. FLO’ya olan güvenim sarsıldı ve bu süreçte kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Hızlı bir şekilde paramın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşterileri bu şekilde mağdur eden uygulamaların son bulmasını istiyorum.