
Zeynep
Şubat 2020'den beri üye
Şikayetleri
Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu
30 Ekim 2025 tarihinde Ozsaricam online sitesinden 352US8977B numaralı siparişimle 4 parça ürün aldım. Ancak yalnızca 2 ...parça ürünüm teslim edildi; Cresida Hırka Cresida İnci İşlemeli Hırka - Siyah Standart ve Rivera Gold Geçişli Angora Hırka - Krem Standart ürünleri tarafıma ulaşmadı. Siparişimdek
Destekledikleri
Siparişin Yarısı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Özsarıcam markasından 16 Ekim'de kazak ve etek siparişi oluşturdum. Kampanya haftasıydı. Ürünün son durumunu kontrol ett...iğimde sürekli 'paketleniyor' yazıyordu. Kampanya haftasıdır, gecikme olabilir diye düşündüm. Müşteri hizmetlerinden son durum bilgisi istedim; teslimat süresinin 10 iş günü olduğu
Eksik Ürünüm Gelmedi Yanlış Sipariş Gönderildi Muhatap Bulamıyorum
7 Kasım 2025 tarihinde Öz Sarıçam markasının kendi web sitesinden üç adet hırka siparişi verdim. Siparişim ulaştığında p...aketin içinden yalnızca iki adet hırka çıktı. Eksik olan ürünüm "Cherry Kürk Detaylı Hırka - Bej STANDART"tı. Öncelikle stokta yok diye daha sonra göndereceklerini düşündüm. Bir gü