Kullanmış olduğum operatör şirketi Vodafone, Şubat dönemine ait faturamı farklı iki mobil bankacılık hesabımdan aynı fat...urayı iki defa tahsil etmiş ve benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. İki defa böyle bir şeyin olabileceğini düşünerek göz ardı ettim ta ki son ödeme tarihi olan telefon fatura...
Taahhüt yenilemek istememe rağmen aboneliğimi devam ettirmeniz anlayışla karşılanamaz. 24.11.2023 tarihinde taahhüdünüz ...bitiyor diye müşteri temsilciniz tarafından üç defa arandım ve her seferinde yenilemek istemediğimi beyan ettim. Kampanyanız bittiğinde iptal için aramam gerektiği bilgisini aldım....
Taahhüdümün 24.11.2023 tarihinde biteceğini, müşteri temsilcisi tarafından üç defa aranarak, her görüşmemde yenilemeyece...ğimi belirtmeme rağmen, taahhüt iptal edilmemesi ve fatura bedelinin çıkması, müşteri hizmetlerini aramamda ise verilen yanıtın, tekrardan benim arayıp iptal etmem gerektiği şeklin...
23004000932959 abone numaralı kullanıcısıyım. Aboneni faturalarını yıllardır düzenli şekilde ödeme yapmaktayım. Son ödem...e tarihi geçmiş 3 fatura işlerden yoğunluktan dolayı takibini yapamadım. Bugün abone kesintisi ve ceza parası olarak ekstra fatura kesmişler. Geçmiş faturaların hepsini ödedim 4445...
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
1
Vodafone Aynı Dönem Faturamın İki Ayrı Bankamdan Tahsil Edilmesi
Kullanmış olduğum operatör şirketi Vodafone, Şubat dönemine ait faturamı farklı iki mobil bankacılık hesabımdan aynı fat...urayı iki defa tahsil etmiş ve benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. İki defa böyle bir şeyin olabileceğini düşünerek göz ardı ettim ta ki son ödeme tarihi olan telefon fatura...