to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank PDF Hesap Hareketleri Verilmiyor
Para transferi yaptım, karşı taraf hesap hareketlerini PDF formatında isteyin, bankanızdan mail olarak diyor. Banka ise ...'biz yapamıyoruz' diyor. Acilen çözülmesi gerekmektedir. Paranın iadesini de istedim ama o da geri iletilmedi. Acil ilgilenirseniz memnun olurum.
Merhaba, Denizbank hesabımdan yaptığım bir işlem provizyonda kaldı. 3 iş günü bekledim. Para iadesi olmadı ve harcamayı yaptığım kurum işlem tarihinden itibaren son 3 günün hesap özetini istedi. MobilDeniz'den bu belgeyi istediğimde kayıtlı mailime "excel" formatında gönderildi. Kurumsal işleyişte bu format genelde kabul edilmiyor. Onlarda etmediler ve PDF olarak talep ediyorlar. Ve müşteri temsilcileriniz sistem üzerinden ancak bu formatta gönderebiliyoruz diyorlar. Nasıl çözeceğiz bu sorunu ve gerçekten neden excel?! Acil dönüş rica ediyorum Teşekkürler,