Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Seden

Seden

Doğrulanmış

Mart 2020'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü
Seden
Narecza.com
12.847

"Firmadan Leyla Hanım tarafından hemen arandım. Çok ilgili ve güven veren birisi. Firma hakkında bilgiler verdi, müşteriyle empati yeteneği çok yüksek bir hanım. Hatalarını hemen telafi ettiler. Böyle durumlarda muhatap bulabilmek ve anında çözüm sunulması kaybedilen müşteriyi geri kazanılması adına alınan aksiyon çok önemli. Yoksa hatalar her zaman olabilir, önemli olan firmanın tutumudur. Müşteri memnuniyetine çok önem verdiklerine ben inandım. Yeniden alışveriş için kendilerini tercih edeceğim. Teşekkürler Leyla Hanım."

Seden şikayetini yayından kaldırdı

Yorumları

Çözüldü

Narecza.com'de  Satılan Newday Marka Mg Kompleksi Kapsülleri Kırılıyor

Arzu
Narecza.com
20.780

"Leyla Hanıma sorunla ilgili hassasiyeti ve hızla çözüm üretme gayretleri için teşekkür ederim..."

Narecza'dan online newday marka mg kompleksi satın aldım. Ürün o kadar kali...

Seden
20.780

Nareczadan aldığım ürün kullanılmış ( fotoda görüldüğü üzere üzerinden eksik) geldi ayrıca son kullanma tarihi de geçmiş. Ürünleri kargodan aldığım 5 dakika içerisinde whatsapplarından durumu bildirdim. Mesajı görmelerine rağmen dönüş yapmadılar. Siteye iade için girdiğimde de "iade nedeni yazmama rağmen iade nedeni bos bırakalamaz" hatası veriyor ve iadeyi başlatmıyor. Bu ürünün yanında 3 tane daha almıştım, ancak bu kötü deneyim dolayısıyla diğer ürünlere de güvenemiyorum. Kendilerinin internet satışlarındaki yorumlarına güvenerek yüklü miktarda ürün aldım pişmanım.