to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol'da Açılmamış Korse İadesi Eksik Aksesuar Gerekçesiyle Reddedildi
Trendyol üzerinden Lipoteks satıcısından liposuction sonrası kullanmak üzere iki adet korse satın aldım. Bu ürünlerden b...irini hiç açmadım, diğerini ise sadece deneme amaçlı giydim ve denediğim için iade talebinde bulunmadım. Açmadığım, paketi bile açılmamış ürünü Trendyol üzerinden iade talebi oluşt
Merhabalar. Size marka yetkilisi olarak cevap yazıyorum. 27.03.2026 21:00 - 29.03.2026 23:00 tarihli 2 al 1 öde kampanyasına Trendyol pazar yeri üzerinden katılmıştınız. Trendyol pazar yeri kuralları gereğince 2 al bir öde kampanyalarında 2 ürün alıp, 1 ürün iade edemezsiniz. 2 ürünün ikisini de iade etmeniz gerekmektedir. Bu kuralı biz satıcılar değil, Trendyol pazar yeri koymuştur. Kaldı ki biz gönderim yaparken paketlerin üzerine bu bilgiyi yapıştırarak yolladık. Sizin iadeniz elimize ulaştı. Biz kural ihlali sebebi ile iadeyi reddettik. Trendyol'a burada da paylaştığımız görselleri yolladık. Trendyol, bizi haklı görerek reddimizi kabul etti. Ancak siz, yeniden iade oluşturdunuz. 2 ürün yine gelmedi. 1 ürün geldi. Biz bu defa anladık ki biz sizi ikna edemeyeceğiz ve zararı kabul ederek, iadenizi kabul ettik. Yani 1 ürün elimize geçmesine rağmen siz bizden yine de şikayetçisiniz. Bu konunun markamızı olumsuz etkilemesini elbette istemeyiz. Bu sebeple bu açıklamayı yapmaya karar verdik. Sağlıklı günler.