İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Bilgi Eksikliği
Mavi'nin uygulamasından veya sitesinden alışveriş yaptıktan sonra 15 gün geçti, tarafıma hiç teslim edilmeyen ürün için ...iadem yapılmadı. Muhatap bulamıyor, yalnızca geçiştiren ve standart cevaplar alıyorum; süreç takibi yapılmıyor. 12 Temmuz'da mağazaya teslim edilen ürün için sabah 11'de mağazaya g...
Siparişimdeki Eksik Ürün Uzun Süre Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi
Penti online dan sipariş no 0403616876 1 Haziran oluşturduğum siparişimdeki
eksik ürün 14 Haziran olmasına rağmen kargo...lanmadı. Siparişte belirtilen 1-7 iş günü ise çoktan geçti. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Geçiştirip durdular. Bundan sonrası anlaşılan Tüketici Hakem Heyeti.